La transformación digital no siempre requiere proyectos de meses ni presupuestos millonarios. Un reciente caso implementado por nuestro equipo en InnovaTech Solutions lo demuestra:
Una empresa de servicios administrativos en Santiago enfrentaba el reto de procesar manualmente más de 600 solicitudes internas cada mes. El proceso demandaba tiempo, era propenso a errores y generaba retrasos en la atención al cliente.
En solo 2 semanas, diseñamos e implementamos un flujo de trabajo automatizado con Power Platform e integración de IA para clasificar solicitudes y generar respuestas automáticas.
Resultados:
- Ahorro estimado: 120 horas de trabajo administrativo al mes.
- Reducción de errores en un 85%.
- Satisfacción del equipo y los clientes mejoró significativamente.
Este caso refuerza nuestra visión: la innovación exprés puede ser la clave para ganar eficiencia en el corto plazo y competitividad en el largo plazo.